Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 1. Februar 2026
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für die Nutzung der SilentChat-Plattform. Mit der Registrierung akzeptieren Sie diese Bedingungen.
2. Leistungsumfang
Wir stellen eine Customer-Support-Plattform als Software-as-a-Service bereit. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Plan.
3. Nutzerkonto
Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos verantwortlich. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Wir empfehlen die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung.
4. Zahlungsbedingungen
Bezahlte Pläne werden monatlich oder jährlich über Stripe abgerechnet. Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt.
5. Kündigung
Kostenlose Pläne können jederzeit beendet werden. Bezahlte Pläne können zum Ende der Abrechnungsperiode gekündigt werden.
6. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Anforderungen der DSGVO.
7. Haftung
Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.